En un mundo donde las plataformas evolucionan y los sistemas se automatizan, hay algo que sigue siendo insustituible: las habilidades blandas de quienes están detrás del servicio. Y en el área de Servicio al Cliente, estas habilidades se han transformado en un verdadero superpoder…
En un mundo donde el consumo es cada vez más personalizado y las decisiones de compra se toman en segundos, el marketing digital ha evolucionado hacia un enfoque más centrado en las emociones del consumidor. Pasamos del tradicional modelo B2C (Business to Consumer) a una estrategia B2Me, donde cada experiencia debe ser única y relevante para el usuario. En Valuesite, entendemos que conectar emocionalmente con el cliente no solo fortalece la marca, sino que también potencia su crecimiento y fidelización…
En un entorno digital cada vez más competitivo, la fidelización de clientes se ha convertido en una prioridad para muchas empresas. Las apps personalizadas se posicionan como herramientas estratégicas para mantener a los usuarios comprometidos, ofreciendo experiencias únicas y adaptadas a sus necesidades. A continuación, exploramos cómo estas aplicaciones pueden marcar la diferencia en la retención y satisfacción del cliente…
