En 2026, la interoperabilidad empresarial se ha convertido en uno de los principales diferenciadores para las organizaciones que buscan mejorar la experiencia del cliente. El marketing ya no depende únicamente de campañas creativas o inversión publicitaria; hoy también requiere que los sistemas de ventas, operaciones, logística y atención al cliente trabajen de forma integrada para ofrecer experiencias coherentes y personalizadas…