Gran parte del contenido sobre UX (experiencia de usuario) suele enfocarse en aplicaciones de consumo masivo: e-commerce, redes sociales, fintech o apps móviles visualmente atractivas, con interfaces simples pensadas para millones de usuarios.

Sin embargo, el mundo digital no termina ahí. Existe otro tipo de productos que rara vez aparece en rankings de “apps más bonitas”, pero que sostienen operaciones completas dentro de las empresas: plataformas internas, sistemas de gestión, herramientas logísticas, dashboards, software corporativo y soluciones B2B con múltiples reglas de negocio…